Πώς λειτουργεί η συνδρομή

Πώς λειτουργεί η συνδρομή επί πληρωμή

Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου, εκτός εάν την ακυρώσετε. Προς το τέλος της πληρωμένης περιόδου, θα λάβετε ένα email με μια υπενθύμιση σχετικά με την επερχόμενη χρέωση και μια επιβεβαίωση σχετικά με την τιμή της επόμενης ανανέωσης. Η πληρωμή για την επόμενη περίοδο πραγματοποιείται πριν από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου, ώστε να εξασφαλίζεται ότι απολαμβάνετε αδιάλειπτη προστασία από απειλές για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Εάν η συνδρομή ανανεωθεί επιτυχώς, οι υπόλοιπες ημέρες της τρέχουσας περιόδου προστίθενται στη νέα περίοδο.

Σημειώστε ότι η τιμή ανανέωσης της συνδρομής υπόκειται σε αλλαγές. Τη στιγμή της ανανέωσης, ενδέχεται να υπάρχουν ειδικές προσφορές και εκπτώσεις, οι οποίες δεν θα επηρεάσουν τη συνδρομή σας.

Πώς λειτουργεί η δωρεάν συνδρομή

Η δωρεάν δοκιμαστική συνδρομή ενεργοποιείται αμέσως μόλις εγγραφείτε. Λίγες ημέρες πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου, θα λάβετε μια υπενθύμιση σχετικά με την ανανέωση της συνδρομής. Εάν δεν ακυρώσετε τη συνδρομή σας κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου, μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για την επόμενη περίοδο.

Εάν υπάρχει πρόβλημα με την πληρωμή

Εάν για κάποιο λόγο δεν ήταν δυνατή η αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας (η τραπεζική κάρτα σας έχει λήξει, έχει αποκλειστεί ή η αυτόματη ανανέωση είναι απενεργοποιημένη), ενδέχεται να σας δοθεί περίοδος χάριτος για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας όταν λήξει· μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλήρη λειτουργικότητα της εφαρμογής χωρίς περιορισμούς όσο είναι ενεργή η περίοδος χάριτος. Εάν δεν έχετε ανανεώσει τη συνδρομής σας, η εφαρμογή ενδέχεται να μεταβεί σε κατάσταση περιορισμένης λειτουργικότητας όταν λήξει η περίοδος χάριτος. Η διάρκεια της κατάστασης περιορισμένης λειτουργικότητας εξαρτάται από την περιοχή και τους όρους της άδειάς σας.

Πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των ημερών που απομένουν μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου, την περίοδο χάριτος ή την κατάσταση περιορισμένης λειτουργικότητας μπορείτε να βρείτε στην ενότητα Προφίλ.

Σχετικά με τις συνδρομές Kaspersky που περιλαμβάνουν το Kaspersky VPN Secure Connection

Σχετικά με συνδρομές που αγοράστηκαν από παρόχους υπηρεσιών

Μπορείτε να εγγραφείτε μέσω ενός παρόχου υπηρεσιών (για παράδειγμα, του παρόχου Internet που χρησιμοποιείτε). Μπορείτε να διακόψετε ή να συνεχίσετε τη συνδρομή να επιλέξετε να ανανεώνεται αυτόματα ή να την ακυρώσετε. Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στον λογαριασμό σας στην τοποθεσία web του παρόχου υπηρεσιών μέσω του οποίου εγγραφήκατε. Ανάλογα με τον πάροχο υπηρεσιών, το σύνολο των επιλογών διαχείρισης εγγραφής ενδέχεται να διαφέρει.

Για να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή στη συσκευή σας, εφαρμόστε τον κωδικό ενεργοποίησης που λάβατε από τον πάροχο υπηρεσιών σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας κωδικός ενεργοποίησης μπορεί να ληφθεί και να εφαρμοστεί αυτόματα.

Εάν είναι ήδη ενεργή κάποια άλλη συνδρομή στην εφαρμογή όταν εγγράφεστε μέσω ενός παρόχου υπηρεσιών, η εφαρμογή θα χρησιμοποιηθεί με τη συνδρομή από τον πάροχο υπηρεσιών. Η τρέχουσα συνδρομή σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε διαφορετική συσκευή μέχρι να λήξει.

Μια συνδρομή μπορεί να είναι απεριόριστη (χωρίς ημερομηνία λήξης) ή περιορισμένη (για παράδειγμα, σε ένα έτος). Οι απεριόριστες συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα, αρκεί να έχει προπληρωθεί εγκαίρως το αντίτιμό τους στον φορέα παροχής υπηρεσιών. Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μετά τη λήξη μιας περιορισμένης συνδρομής, πρέπει να κάνετε τις απαραίτητες ενέργειες για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας.

Εάν δεν ανανεώσατε τη συνδρομή, ή εάν ο πάροχος υπηρεσιών δεν μπόρεσε να ανανεώσει αυτόματα τη συνδρομή σας, μόλις λήξει ενδέχεται να σας χορηγηθεί περίοδος χάριτος για να ανανεώσετε τη συνδρομή· η λειτουργικότητα της εφαρμογής παραμένει διαθέσιμη κατά τη διάρκεια της περιόδου χάριτος. Η εφαρμογή ενδέχεται να μεταβεί σε κατάσταση περιορισμένης λειτουργικότητας όταν λήξει η περίοδος χάριτος. Εάν ο πάροχος υπηρεσιών δεν παρέχει περίοδο χάριτος ή κατάσταση περιορισμένης λειτουργικότητας, όλες οι λειτουργίες της εφαρμογής παύουν να είναι διαθέσιμες όταν λήξει η συνδρομή.

Σχετικά με τις συνδρομές που αγοράστηκαν μέσω του App Store, του Google Play ή του Huawei AppGallery

Κορυφή σελίδας